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Termini e condizioni d'uso

1 – Acquistare su www.ddpluspet.com

I prodotti acquistati su www.ddpluspet.com  sono venduti dalla Ditta DDplus di Maurizio Di Marzio, Partita Iva 01528360553. La sede legale della Ditta DDplus è nel comune di Terni Strada di Vallestretta 55, 05100. I prezzi da noi esposti sono in Euro Iva compresa.

L’acquisto avviene inserendo i prodotti selezionati nel carrello. Seguendo la procedura di acquisto si completa il modulo d’ordine. L’acquisto è confermato al momento del ricevimento del pagamento con carta di credito. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine l’acquirente si impegna ad osservare tutte le Condizioni Generali di Vendita presenti su questa pagina.

Il contratto di vendita on-line tra il Cliente ed il Fornitore si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

2 – Modifiche all’ordine

Eventuali modifiche agli ordini inoltrati sono garantite entro 24 ore dall’ordine, successivamente alle 24 ore contattare il Servizio Clienti a ddplus@ddplus.it per verificare la possibilità di modifica.

3 – Eventuali Non Disponibilità

Nel caso di indisponibilità del prodotto, DDplus provvederà ad avvisare tempestivamente il cliente che potrà decidere se apportare modifiche all’ordine o richiedere il rimborso di quanto versato. Nel caso di forniture composte da più prodotti, l’eventuale non disponibilità di un articolo è presupposto di rimborso di quanto versato per la quota relativa all’articolo non disponibile.

4 – Non conformità

Il cliente è tenuto a controllare all’arrivo della merce l’integrità dell’imballaggio. Se l’imballo o il prodotto risultano danneggiati, bisogna accettare con riserva la merce dal corriere (questo deve essere riportato nella bolla “accettazione con riserva per prodotto/ imballo/… danneggiato”). Qualunque sia la motivazione questa va specificata, non sono considerate valide le riserve senza motivazione.

Conseguentemente per continuare con la procedura è necessario inviarci le foto della parte danneggiata con una descrizione del danno al nostro indirizzo mail ddplus@ddplus.it.

Il pezzo danneggiato dovrà essere nuovamente imballato nella confezione originale e restituito al corriere. Il danno deve essere documentabile con fotografia o filmato.

La pratica di sostituzione viene avviata al ricevimento della documentazione fotografica prodotta dal cliente che ci deve far pervenire nell’immediato periodo successivo alla consegna. DDplus opera comunque con la massima celerità al fine di ridurre i tempi di attesa.

5 – Limiti d’Utilizzo

DDpluspet si riserva il diritto di non concludere l’ordine rimborsando il pagamento al cliente, qualora vi fosse un errore nella scheda prodotto che rende impossibile l’esecuzione dell’ordine.

A titolo esemplificativo: non disponibilità di un prodotto per fine produzione, restyling o importanti aumenti di listino non ancora riportati nella scheda prodotto.

6– Limiti cromatici

I colori presenti nella scheda prodotto vanno sempre considerati suscettibili di lievi variazioni, che possono essere date da una errata impostazione dello schermo.

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